h444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

h444 (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "h444" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনি দলিল এবং এটি আপনার ও h444-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। h444 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত কার্যক্রম ন্যায্য, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয়।

h444 ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে এবং আপনার নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আইনগত বয়সে উপনীত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় bKash, Nagad, Rocket বা অন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি আগে h444 থেকে ব্যান বা স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• h444 অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার আপনার বসবাসের স্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।

h444 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

h444-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো সকলই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। একই পরিবার বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়টি সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে পর্যবেক্ষণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

h444 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) মুদ্রায় সম্পন্ন হয়।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

ডিপোজিট শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা ডিপোজিট সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিপোজিটের উৎস হতে হবে আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• h444 প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উইথড্র শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ আবশ্যক হতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

h444 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস প্রদান করা হয়। ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x-৪০x)। এই রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কোনো কৌশল অবলম্বন করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বিশেষ অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস বা BPL/T20 মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে, যেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে।

h444 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

h444-এ প্রদত্ত সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং সহ অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেম লঞ্চের পূর্বে প্রদর্শিত হয়।

• RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): সকল ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য রাখে।
• গেম প্রদানকারী: h444-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার ক্ষেত্রে h444 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বা বাজি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলার বেটিং অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

h444 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা আনন্দের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

• বাজেট নির্ধারণ: গেমিং শুরু করার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অতিক্রম করবেন না।
• সময় সীমা: দীর্ঘ সময় ধরে একটানা গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন। নিয়মিত বিরতি নিন।
• ডিপোজিট লিমিট: আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতা (Self-Exclusion): প্রয়োজনে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বাড়তি বাজি ধরা থেকে সর্বদা বিরত থাকুন।

h444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম h444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ভয় দেখানো।
• গেমিং সফটওয়্যারে বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা করতে সহায়তা করা।

h444 নিচের যেকোনো কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা দলিল জমা দিলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

h444 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা বাজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

h444 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে (as-is basis) প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

h444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।